15小时死而复生,回顾Tiktok一路走来的发展经历
2025年1月19日,TikTok经历了惊心动魄的15小时“停服”事件,从宣布停止服务到恢复运营,这款现象级应用在全球范围内引发了巨大关注。本文将回顾TikTok自2016年诞生以来的发展历程,梳理其在全球市场上的崛起、面临的挑战以及应对策略。 01 Tiktok死而复生的15小时 2025年1月19日,对于 TikTok 来说,是极为跌宕起伏的一天。美国西部时间1月18日19时30分左右,TikTok 宣布停止服务,这一消息瞬间在全球范围内掀起波澜,无数美国网友眼睁睁看着这款陪伴他们生活、记录精彩瞬间的应用陷入黑暗,“TikTok即将告别”的担忧如阴霾般笼罩,以致出现“Tiktok难民集体涌入小红书”的现象(至于这一现象最终会发酵成什么样子,我们不妨让它再飞一会儿)。 然而,就在众人以为大势已去之时,转机突如其来。美国西部时间1月19日9时30分左右,TikTok再次恢复运营。新上任的美国总统特朗普当天签署行政令,给予 TikTok “不卖就禁用”法律75天宽限期。这短短 15 小时的至暗时刻,不仅让 TikTok 用户经历了从恐慌到惊喜的过山车式心情,也让全球见证了一款现象级产品在海外市场面临的惊涛骇浪。 TikTok 从诞生走向全球风靡,究竟走过了怎样的发展历程?我们一起来回溯 TikTok 的发展轨迹,探寻其背后的故事与启示。 02 Tiktok的发展历程 2016年,字节跳动推出抖音,在国内迅速走红,成为国民级应用。张一鸣深知全球化是互联网企业发展的必然趋势,中国互联网用户仅占全球用户的五分之一,他渴望打造全球成功的产品。2017 年 5 月,TikTok 在谷歌商店上线。为快速占领国际市场,字节跳动斥巨资 10 亿美元收购拥有 2 亿全球用户的音乐短视频平台Musical.ly。2018 年,TikTok 与 Musical.ly 共同推出新平台,并沿用 TikTok 的名称,进一步扩大了其在海外的影响力。凭借创新的功能、丰富的内容以及有效的市场策略,TikTok 迅速在全球范围内吸引了大量用户,成为现象级的短视频社交平台。在ChatGPT横空出世之前,它一直是“最快突破亿级用户”纪录的保持者。 2019年,美国联邦贸易委员会给 TikTok 开出 570 万美元罚单,因违反儿童在线隐私保护法案。10月,CFIUS 开始针对字节跳动 2017 年收购 musical.ly 进行调查,时任美国总统特朗普也以国家安全为由展开调查。TikTok 在美国加利福尼亚州被提起集体诉讼,理由是将用户个人身份信息转移至中国服务器。对此,TikTok 积极配合调查,同时针对隐私问题实施改革,还组建法律团队应对诉讼 。 2020年8月6日,时任美国总统特朗普签署行政令,称 TikTok 对美国国家安全构成威胁,将在 45 天后禁止任何美国个人或实体与 TikTok 及其中国母公司字节跳动进行任何交易;8月14日,特朗普发布行政令,要求字节跳动在 90 天内剥离 TikTok。8月24日,TikTok 向法院递交起诉书,控告美国政府8月6日发布的与该公司及其母公司字节跳动有关的行政令违法;11月10日,字节跳动向法院提起诉讼,请法院阻止特朗普8月14日颁布的“剥离 TikTok”行政令,该命令要求字节跳动在11月12日前剥离 TikTok 在美运营的所有权益。 2021年2月10日,时任美国总统拜登搁置了迫使字节跳动出售 TikTok 的计划。 2023年3月23日,TikTok 首席执行官周受资出席美国国会举行的听证会,舌战群儒,正面回应安全性质疑。听证会上,美国议员尽显毫无逻辑和底线的刁难姿态。比如共和党众议理查德·哈德森问出“如果我的手机上有一个 TikTok 应用程序,并且我的手机连在我家的 WIFI 上,那 TikTok 会访问网络吗”这样令人哭笑不得的问题。 2024年3月5日,美国国会众议院多名议员抛出一项议案,要求字节跳动将 TikTok 出售,否则将被迫退出美国市场,3月7日,美国众议院能源和商务委员会以50:0全票表决通过,3月13日,众议院再次以 352:65 的压倒性优势通过,4月,时任美国总统拜登签署“不卖就禁”法案,要求字节跳动在 2025 年 1 月 19 日前将 TikTok 出售给非中国企业,否则将在美国禁用。5月7日,TikTok 和字节跳动向美国联邦法院提起诉讼,要求裁定相关法案违宪。12月16日,TikTok 要求美国联邦最高法院临时冻结美政府针对该平台的强迫出售令。 2025年1月17日,美国最高法院裁定支持 TikTok “不卖就禁”法案,拜登政府宣布实施责任由特朗普政府承担,TikTok 表示除非拜登政府向美国互联网服务商提出明确的不追责声明,否则平台将于1月19日被迫关闭。1月18日,TikTok 向美国用户推送暂停服务弹窗消息,当天19时30分左右 TikTok 停止在美服务,且在谷歌应用商店和苹果应用商店均无法搜索到。1月19日9时30分(北京时间20日1时30分)左右,TikTok 发布声明正在恢复相关服务。1月20日,特朗普就任美国第 47 任总统,当天签署行政令,给予 TikTok “不卖就禁用”法律75天宽限期。行政令要求在75天宽限期内,美国司法部不得依据该法律采取任何执法行动,也不得处罚任何不遵守该法律的实体。特朗普还表示,他计划与美国政府相关部门负责人等商讨 TikTok 问题解决方案,要寻求“既能保护国家安全又能保留这一由1.7亿美国人使用的平台的解决方案”,并扬言中国若不批准美国获得 TikTok 一半股权的交易,美国或对华征收关税。 (补充:后续2月1日,特朗普宣布对华加征10%的关税,TikTok未来命运如何又添一个问号。) 03 个人点评 我曾作为产品经理,在字节跳动服务了近两年的时间,虽然主要是在负责飞书文档,但是也能深刻感受到字节对于“合规”——尤其是海外层面的“合规”——有着异乎寻常的严格要求。比如,我们大大小小的所有功能需求,都会在流程上需要经过安全、合规、法务三层审核(实际操作可以由Leader确认豁免一些小优化,但也要在流程上说明改动内容及申请豁免原因)。而我本人在处理某个文档权限相关的较为敏感的需求时,曾经与美国那侧的法务团队进行过多次跨洋跨语言评审。而且,不是简单地走走过场,对方几位法务,会就需求各个层面进行反复咨询与确认,而我也需要针对每轮评审准备对应的文字说明材料。前前后后历经几轮的评审和方案修改,方才过关。由此可以一窥字节跳动这家公司对于“合规”的严格要求。 具体到 TikTok 层面,可以说,Tiktok 为了应对美国审查,在产品和技术上都做到了极致。以下汇总主要的一些措施: 数据安全与存储:与甲骨文达成合作,由甲骨文负责美国用户数据的处理与存储工作,并对算法进行审核。承诺且实际将美国用户数据存储于美国境内服务器,启动“德克萨斯项目”。创建独立的美国子公司 TikTok 美国数据安全公司(USDS)专门负责美国用户数据的访问。所有美国用户数据存储在甲骨文在美国的云计算平台,数据流量通过甲骨文云路由监管。 内容审核:投入资源升级内容审核技术,借助智能算法并结合人工审核,确保平台内容符合美国法律法规及社会道德规范。 隐私保护:持续优化隐私政策,使其更加透明易懂,明确告知用户数据收集、使用及共享的方式与目的。增强用户隐私设置功能,让用户能够依据自身需求,自主选择是否分享位置、联系方式等敏感信息,以及对个人内容和资料的查看权限进行控制。 算法透明化:努力提升算法透明度,向用户与监管机构阐释算法的工作原理和决策流程,减少各方对算法可能存在偏见或操控的质疑。 面对如今“百年未有之大变局”,期望出海的企业,都应从Tiktok的经历吸取教训和启示。 洞察复杂的外部环境:TikTok 面临的一系列禁令,反映出产品出海不能仅关注市场需求,还需深入研究目标国家的政治、法律环境。政治因素可能随时干扰商业运营,出海产品要提前评估潜在风险,例如关注目标国家的政策导向、国际关系变化等。像 TikTok 因中美关系紧张,被卷入政治漩涡,这提醒其他产品出海前要全面审视国际关系对自身业务的影响,制定风险预警机制,以便在危机出现时能迅速做出反应。 强化合规运营:“打铁还需自身硬”。TikTok 敢于应对遭遇的诉讼和禁令,源于自身在数据安全、隐私保护等合规的建设。这表明出海产品必须严格遵循当地法律法规,在数据存储、使用、用户隐私保护等方面,建立符合目标市场要求的规范流程。不仅要满足基本的合规标准,还应积极与当地监管机构沟通,保持信息透明,树立良好的企业公民形象,避免因合规问题引发法律纠纷,影响产品的海外发展。 多元化市场布局与风险分散:TikTok 过度依赖美国市场,使其在禁令冲击下面临巨大危机。这为后续出海产品敲响警钟,应避免将资源过度集中于单一市场,要实施多元化的市场战略。通过拓展不同区域、不同文化背景的市场,降低对特定国家或地区的依赖程度。这样即使某个市场出现不利情况,其他市场的稳定运营也能支撑企业的整体发展,增强产品在全球市场的抗风险能力。 最后,说一千道一万,一个强大的祖国,永远是国民、企业的坚强后盾。在此祝愿祖国繁荣昌盛,早日实现中华民族伟大复兴,让后来者早日远离这般无理刁难。 作者:产品经理崇生,公众号:崇生的黑板报 本文由 @产品经理崇生 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载 题图来自 unsplash,基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
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2025年1月19日,TikTok经历了惊心动魄的15小时“停服”事件,从宣布停止服务到恢复运营,这款现象级应用在全球范围内引发了巨大关注。本文将回顾TikTok自2016年诞生以来的发展历程,梳理其在全球市场上的崛起、面临的挑战以及应对策略。
01 Tiktok死而复生的15小时
2025年1月19日,对于 TikTok 来说,是极为跌宕起伏的一天。美国西部时间1月18日19时30分左右,TikTok 宣布停止服务,这一消息瞬间在全球范围内掀起波澜,无数美国网友眼睁睁看着这款陪伴他们生活、记录精彩瞬间的应用陷入黑暗,“TikTok即将告别”的担忧如阴霾般笼罩,以致出现“Tiktok难民集体涌入小红书”的现象(至于这一现象最终会发酵成什么样子,我们不妨让它再飞一会儿)。
然而,就在众人以为大势已去之时,转机突如其来。美国西部时间1月19日9时30分左右,TikTok再次恢复运营。新上任的美国总统特朗普当天签署行政令,给予 TikTok “不卖就禁用”法律75天宽限期。这短短 15 小时的至暗时刻,不仅让 TikTok 用户经历了从恐慌到惊喜的过山车式心情,也让全球见证了一款现象级产品在海外市场面临的惊涛骇浪。
TikTok 从诞生走向全球风靡,究竟走过了怎样的发展历程?我们一起来回溯 TikTok 的发展轨迹,探寻其背后的故事与启示。
02 Tiktok的发展历程
2016年,字节跳动推出抖音,在国内迅速走红,成为国民级应用。张一鸣深知全球化是互联网企业发展的必然趋势,中国互联网用户仅占全球用户的五分之一,他渴望打造全球成功的产品。2017 年 5 月,TikTok 在谷歌商店上线。为快速占领国际市场,字节跳动斥巨资 10 亿美元收购拥有 2 亿全球用户的音乐短视频平台Musical.ly。2018 年,TikTok 与 Musical.ly 共同推出新平台,并沿用 TikTok 的名称,进一步扩大了其在海外的影响力。凭借创新的功能、丰富的内容以及有效的市场策略,TikTok 迅速在全球范围内吸引了大量用户,成为现象级的短视频社交平台。在ChatGPT横空出世之前,它一直是“最快突破亿级用户”纪录的保持者。
2019年,美国联邦贸易委员会给 TikTok 开出 570 万美元罚单,因违反儿童在线隐私保护法案。10月,CFIUS 开始针对字节跳动 2017 年收购 musical.ly 进行调查,时任美国总统特朗普也以国家安全为由展开调查。TikTok 在美国加利福尼亚州被提起集体诉讼,理由是将用户个人身份信息转移至中国服务器。对此,TikTok 积极配合调查,同时针对隐私问题实施改革,还组建法律团队应对诉讼 。
2020年8月6日,时任美国总统特朗普签署行政令,称 TikTok 对美国国家安全构成威胁,将在 45 天后禁止任何美国个人或实体与 TikTok 及其中国母公司字节跳动进行任何交易;8月14日,特朗普发布行政令,要求字节跳动在 90 天内剥离 TikTok。8月24日,TikTok 向法院递交起诉书,控告美国政府8月6日发布的与该公司及其母公司字节跳动有关的行政令违法;11月10日,字节跳动向法院提起诉讼,请法院阻止特朗普8月14日颁布的“剥离 TikTok”行政令,该命令要求字节跳动在11月12日前剥离 TikTok 在美运营的所有权益。
2021年2月10日,时任美国总统拜登搁置了迫使字节跳动出售 TikTok 的计划。
2023年3月23日,TikTok 首席执行官周受资出席美国国会举行的听证会,舌战群儒,正面回应安全性质疑。听证会上,美国议员尽显毫无逻辑和底线的刁难姿态。比如共和党众议理查德·哈德森问出“如果我的手机上有一个 TikTok 应用程序,并且我的手机连在我家的 WIFI 上,那 TikTok 会访问网络吗”这样令人哭笑不得的问题。
2024年3月5日,美国国会众议院多名议员抛出一项议案,要求字节跳动将 TikTok 出售,否则将被迫退出美国市场,3月7日,美国众议院能源和商务委员会以50:0全票表决通过,3月13日,众议院再次以 352:65 的压倒性优势通过,4月,时任美国总统拜登签署“不卖就禁”法案,要求字节跳动在 2025 年 1 月 19 日前将 TikTok 出售给非中国企业,否则将在美国禁用。5月7日,TikTok 和字节跳动向美国联邦法院提起诉讼,要求裁定相关法案违宪。12月16日,TikTok 要求美国联邦最高法院临时冻结美政府针对该平台的强迫出售令。
2025年1月17日,美国最高法院裁定支持 TikTok “不卖就禁”法案,拜登政府宣布实施责任由特朗普政府承担,TikTok 表示除非拜登政府向美国互联网服务商提出明确的不追责声明,否则平台将于1月19日被迫关闭。1月18日,TikTok 向美国用户推送暂停服务弹窗消息,当天19时30分左右 TikTok 停止在美服务,且在谷歌应用商店和苹果应用商店均无法搜索到。1月19日9时30分(北京时间20日1时30分)左右,TikTok 发布声明正在恢复相关服务。1月20日,特朗普就任美国第 47 任总统,当天签署行政令,给予 TikTok “不卖就禁用”法律75天宽限期。行政令要求在75天宽限期内,美国司法部不得依据该法律采取任何执法行动,也不得处罚任何不遵守该法律的实体。特朗普还表示,他计划与美国政府相关部门负责人等商讨 TikTok 问题解决方案,要寻求“既能保护国家安全又能保留这一由1.7亿美国人使用的平台的解决方案”,并扬言中国若不批准美国获得 TikTok 一半股权的交易,美国或对华征收关税。
(补充:后续2月1日,特朗普宣布对华加征10%的关税,TikTok未来命运如何又添一个问号。)
03 个人点评
我曾作为产品经理,在字节跳动服务了近两年的时间,虽然主要是在负责飞书文档,但是也能深刻感受到字节对于“合规”——尤其是海外层面的“合规”——有着异乎寻常的严格要求。比如,我们大大小小的所有功能需求,都会在流程上需要经过安全、合规、法务三层审核(实际操作可以由Leader确认豁免一些小优化,但也要在流程上说明改动内容及申请豁免原因)。而我本人在处理某个文档权限相关的较为敏感的需求时,曾经与美国那侧的法务团队进行过多次跨洋跨语言评审。而且,不是简单地走走过场,对方几位法务,会就需求各个层面进行反复咨询与确认,而我也需要针对每轮评审准备对应的文字说明材料。前前后后历经几轮的评审和方案修改,方才过关。由此可以一窥字节跳动这家公司对于“合规”的严格要求。
具体到 TikTok 层面,可以说,Tiktok 为了应对美国审查,在产品和技术上都做到了极致。以下汇总主要的一些措施:
- 数据安全与存储:与甲骨文达成合作,由甲骨文负责美国用户数据的处理与存储工作,并对算法进行审核。承诺且实际将美国用户数据存储于美国境内服务器,启动“德克萨斯项目”。创建独立的美国子公司 TikTok 美国数据安全公司(USDS)专门负责美国用户数据的访问。所有美国用户数据存储在甲骨文在美国的云计算平台,数据流量通过甲骨文云路由监管。
- 内容审核:投入资源升级内容审核技术,借助智能算法并结合人工审核,确保平台内容符合美国法律法规及社会道德规范。
- 隐私保护:持续优化隐私政策,使其更加透明易懂,明确告知用户数据收集、使用及共享的方式与目的。增强用户隐私设置功能,让用户能够依据自身需求,自主选择是否分享位置、联系方式等敏感信息,以及对个人内容和资料的查看权限进行控制。
- 算法透明化:努力提升算法透明度,向用户与监管机构阐释算法的工作原理和决策流程,减少各方对算法可能存在偏见或操控的质疑。
面对如今“百年未有之大变局”,期望出海的企业,都应从Tiktok的经历吸取教训和启示。
- 洞察复杂的外部环境:TikTok 面临的一系列禁令,反映出产品出海不能仅关注市场需求,还需深入研究目标国家的政治、法律环境。政治因素可能随时干扰商业运营,出海产品要提前评估潜在风险,例如关注目标国家的政策导向、国际关系变化等。像 TikTok 因中美关系紧张,被卷入政治漩涡,这提醒其他产品出海前要全面审视国际关系对自身业务的影响,制定风险预警机制,以便在危机出现时能迅速做出反应。
- 强化合规运营:“打铁还需自身硬”。TikTok 敢于应对遭遇的诉讼和禁令,源于自身在数据安全、隐私保护等合规的建设。这表明出海产品必须严格遵循当地法律法规,在数据存储、使用、用户隐私保护等方面,建立符合目标市场要求的规范流程。不仅要满足基本的合规标准,还应积极与当地监管机构沟通,保持信息透明,树立良好的企业公民形象,避免因合规问题引发法律纠纷,影响产品的海外发展。
- 多元化市场布局与风险分散:TikTok 过度依赖美国市场,使其在禁令冲击下面临巨大危机。这为后续出海产品敲响警钟,应避免将资源过度集中于单一市场,要实施多元化的市场战略。通过拓展不同区域、不同文化背景的市场,降低对特定国家或地区的依赖程度。这样即使某个市场出现不利情况,其他市场的稳定运营也能支撑企业的整体发展,增强产品在全球市场的抗风险能力。
最后,说一千道一万,一个强大的祖国,永远是国民、企业的坚强后盾。在此祝愿祖国繁荣昌盛,早日实现中华民族伟大复兴,让后来者早日远离这般无理刁难。
作者:产品经理崇生,公众号:崇生的黑板报
本文由 @产品经理崇生 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
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