用户研究团队必看!2025年用研规划实战指南
在2025年到来之际,用户研究团队如何制定一份高效且具有战略价值的年度规划,避免陷入“产出多但价值感知低”的困境?本文结合资深用户研究专家Peron在大厂的实战经验,分享了一套完整的用研规划方法论。 2025年已经到来,企业的各个部门团队也要着手准备新一年的工作规划,用户研究团队也不例外。 “去年我们做了30份报告,业务方却说‘没看到用研价值’…” “需求池里塞满20个需求,老板却问‘为什么优先级是这些?’” 如果你的用户研究团队有认真做好一年一度的用研规划工作,会相当程度避免上述问题的发生。 Peron曾有幸在某大厂任职期间,参与完成过几年的用研规划工作,本文尝试结合过往的经验分享一些方法论/框架性的东西,并送给大家一张指南地图。 此外,如果你不满足于方法论,欢迎来参加3月19日下周三晚20点的《大厂用户研究团队的年规划实战》公益直播分享,手把手带你拆解大厂用户研究团队的年度规划,本次分享采用腾讯会议闭门直播的形式,免费参与,预约通道见文末。 01 目标回顾:我们承诺的“价值”兑现了吗? 回顾上一年度的用研成果是制定新一年用研规划的重要环节,通过总结过去的经验和教训,可以为未来的研究工作提供宝贵的参考和指导。 1.对比目标和实际表现 用SMART原则回顾年初目标(例:目标“完成5个产品的用户体验优化” vs 实际落地3个),然后追问差距原因:是资源不足(如招募用户时间过长)?还是需求偏差(如业务方中途变更优先级)?

在2025年到来之际,用户研究团队如何制定一份高效且具有战略价值的年度规划,避免陷入“产出多但价值感知低”的困境?本文结合资深用户研究专家Peron在大厂的实战经验,分享了一套完整的用研规划方法论。
2025年已经到来,企业的各个部门团队也要着手准备新一年的工作规划,用户研究团队也不例外。
“去年我们做了30份报告,业务方却说‘没看到用研价值’…”
“需求池里塞满20个需求,老板却问‘为什么优先级是这些?’”
如果你的用户研究团队有认真做好一年一度的用研规划工作,会相当程度避免上述问题的发生。
Peron曾有幸在某大厂任职期间,参与完成过几年的用研规划工作,本文尝试结合过往的经验分享一些方法论/框架性的东西,并送给大家一张指南地图。
此外,如果你不满足于方法论,欢迎来参加3月19日下周三晚20点的《大厂用户研究团队的年规划实战》公益直播分享,手把手带你拆解大厂用户研究团队的年度规划,本次分享采用腾讯会议闭门直播的形式,免费参与,预约通道见文末。
01 目标回顾:我们承诺的“价值”兑现了吗?
回顾上一年度的用研成果是制定新一年用研规划的重要环节,通过总结过去的经验和教训,可以为未来的研究工作提供宝贵的参考和指导。
1.对比目标和实际表现
用SMART原则回顾年初目标(例:目标“完成5个产品的用户体验优化” vs 实际落地3个),然后追问差距原因:是资源不足(如招募用户时间过长)?还是需求偏差(如业务方中途变更优先级)?