需求文档写成遗书?3个让程序员提刀见你的坑
一份写得含糊不清或逻辑混乱的需求文档,不仅会让程序员“提刀相见”,还可能导致项目延误、成本超支甚至失败。本文通过真实案例,揭示了需求文档中常见的三大“致命”陷阱,并提供了实用的避坑指南。 「小王啊,这个需求很简单,明天上线没问题吧?」 「好的老板,没问题!」 ——三天后,程序员提着刀站在了你工位旁。 大家好,我是一个白天在电商系统里填坑,晚上在游戏世界躺平的产品经理。 今天用血泪史告诉你:需求文档写不好,轻则被技术追杀,重则让公司亏钱。 一、死亡案例:一句话亏了50万 去年服务某母婴品牌时,我见过一份堪称「行业冥灯」的需求文档: 需求描述:促销活动期间,库存需实时同步至前端页面。 结果:技术小哥理解成「每秒刷新一次」,实际业务要求「用户下单后立即锁定」。 代价:大促期间超卖2000单,品牌方赔付+口碑损失超50万。 事后复盘: 技术部说产品没写清,产品部说技术没理解,老板说「你们一起赔钱吧」。 你看,需求文档写得像遗书,最后埋葬的是自己的职业生涯。 二、作死三件套:需求文档的坟头三炷香 如果你正在用以下写法,建议提前联系HR更新简历: 1. 用「用户体验」掩盖逻辑漏洞(自杀指数:★★★★★) ❌ 错误示范: 「优化库存展示逻辑,提升用户体验」 (技术解读:改个文案?那我随便做了) ✅ 复活指南: 「促销活动期间,用户下单后立即扣除库存,并在前端展示剩余可购数,精度到个位数,刷新频率≤1秒」 电商人黑话翻译: 别扯虚的!把「用户体验」拆解成可落地的数据指标,技术才能精准执行。 2. 把技术方案当需求(自杀指数:★★★★☆) ❌ 错误示范: 「调用Redis缓存库存数据」 (技术内心OS:你行你上?) ✅ 复活指南: 「库存查询响应时间≤500ms,促销期间并发支持≥5000次/秒」 血泪教训: 需求文档不是技术选型PPT!你只需要告诉技术「要什么」,而不是「怎么做」。 3. 忘记写逆向流程(自杀指数:★★★★★) ❌ 错误示范: 「用户下单后扣减库存」 (结果:用户退款后库存没回滚,仓库积压一堆无效库存) ✅ 复活指南: 「逆向流程:用户取消订单/售后成功后,自动释放库存并回滚至活动库存池,需在30分钟内生效」 保命口诀: 每个正向操作,都必须配套逆向逃生通道。 三、复活甲装备:5分钟自救指南 送你一份《需求文档避坑自查清单》: 立即行动: 打开你最近写的需求文档 用这份清单逐条检查 把修改后的文档甩到技术群:「这次再出问题算我的!」 四、下期预告 & 终极保命包 下期将揭秘:《会议效率杀手:如何用1张表格让废话减少80%》 (偷偷说:程序员同事看完都默默转发了) 作者:双栖产品手记,公众号:双栖产品手记 本文由 @双栖产品手记 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载 题图来自Unsplash,基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

一份写得含糊不清或逻辑混乱的需求文档,不仅会让程序员“提刀相见”,还可能导致项目延误、成本超支甚至失败。本文通过真实案例,揭示了需求文档中常见的三大“致命”陷阱,并提供了实用的避坑指南。
「小王啊,这个需求很简单,明天上线没问题吧?」
「好的老板,没问题!」
——三天后,程序员提着刀站在了你工位旁。
大家好,我是一个白天在电商系统里填坑,晚上在游戏世界躺平的产品经理。
今天用血泪史告诉你:需求文档写不好,轻则被技术追杀,重则让公司亏钱。
一、死亡案例:一句话亏了50万
去年服务某母婴品牌时,我见过一份堪称「行业冥灯」的需求文档:
需求描述:促销活动期间,库存需实时同步至前端页面。
结果:技术小哥理解成「每秒刷新一次」,实际业务要求「用户下单后立即锁定」。
代价:大促期间超卖2000单,品牌方赔付+口碑损失超50万。
事后复盘:
技术部说产品没写清,产品部说技术没理解,老板说「你们一起赔钱吧」。
你看,需求文档写得像遗书,最后埋葬的是自己的职业生涯。
二、作死三件套:需求文档的坟头三炷香
如果你正在用以下写法,建议提前联系HR更新简历:
1. 用「用户体验」掩盖逻辑漏洞(自杀指数:★★★★★)
错误示范:
「优化库存展示逻辑,提升用户体验」
(技术解读:改个文案?那我随便做了)
复活指南:
「促销活动期间,用户下单后立即扣除库存,并在前端展示剩余可购数,精度到个位数,刷新频率≤1秒」
电商人黑话翻译:
别扯虚的!把「用户体验」拆解成可落地的数据指标,技术才能精准执行。
2. 把技术方案当需求(自杀指数:★★★★☆)
错误示范:
「调用Redis缓存库存数据」
(技术内心OS:你行你上?)
复活指南:
「库存查询响应时间≤500ms,促销期间并发支持≥5000次/秒」
血泪教训:
需求文档不是技术选型PPT!你只需要告诉技术「要什么」,而不是「怎么做」。
3. 忘记写逆向流程(自杀指数:★★★★★)
错误示范:
「用户下单后扣减库存」
(结果:用户退款后库存没回滚,仓库积压一堆无效库存)
复活指南:
「逆向流程:用户取消订单/售后成功后,自动释放库存并回滚至活动库存池,需在30分钟内生效」
保命口诀:
每个正向操作,都必须配套逆向逃生通道。
三、复活甲装备:5分钟自救指南
送你一份《需求文档避坑自查清单》:
立即行动:
- 打开你最近写的需求文档
- 用这份清单逐条检查
- 把修改后的文档甩到技术群:「这次再出问题算我的!」
四、下期预告 & 终极保命包
下期将揭秘:《会议效率杀手:如何用1张表格让废话减少80%》
(偷偷说:程序员同事看完都默默转发了)
作者:双栖产品手记,公众号:双栖产品手记
本文由 @双栖产品手记 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
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