产品体验：看起来就“很美味”的皇冠！！
在日常生活中，一家蛋糕店如何凭借其独特的店面设计和产品展示吸引顾客？这篇文章通过实地体验皇冠蛋糕店，从视觉、嗅觉、店面布局、品牌信息等多个角度，剖析了它如何通过细节设计激发顾客的购买欲望，以及如何利用五感营销策略提升顾客体验和进店率。 一、诱人的皇冠蛋糕 刚吃完午饭，从饭店出来，路过皇冠蛋糕店。 看到这家店就眼前一亮，萌生了念头：“哇，好想进店逛一逛！”。 店外顾客的2种体验 1、视觉体验：看起来就很美味！ 地面玻璃柜摆放着梦幻公主生日蛋糕，外观超级好看、超级可爱，超级诱人。 店内的灯光超级亮，一眼望去，能看见展台上摆放着不同款式的面包和蛋糕，看起来就好好吃的样子。 2、嗅觉体验：简直太香了！ 还没走到店门口，就闻到蛋糕香气扑鼻，我这个“大小孩”都经不住诱惑了。 要是大人带着小孩在周围溜达，小孩很大概率会拉着大人进店逛一逛。 二、皇冠蛋糕：咋看起来就很美味？ 1、店面设计和布局 店面的照明明亮，吸引顾客的注意力，并且让产品看起来更加诱人。 橱窗展示清晰，看似简单、接地气的商品陈列，让顾客能够一目了然地看到各种蛋糕和糕点，这种视觉吸引力可以增加顾客的兴趣和购买欲望。 2、产品展示 橱窗内展示的蛋糕种类繁多，颜色丰富，这种多样性可以满足不同顾客的口味和需求。 蛋糕的摆放整齐有序，给人一种专业和高品质印象。 3、品牌信息 店面上方的横幅上提到“23年”，这意味着店铺有着悠久的历史和良好的口碑，这样的信息可以增加顾客的信任感。 强调“真材实料，健康美味”，这表明店铺注重食材的质量和健康，这是现代消费者非常看重的一点。 4、 顾客体验 店内有几位顾客正在选购，这表明店铺有着不错的顾客流量和受欢迎程度。 店员在店内忙碌，这意味着店铺提供良好的顾客服务，及时响应顾客的需求。 5、营销策略 店面采用了有效的营销策略，如橱窗展示、店面品牌信息等，以吸引顾客进店消费。 6、位置优势 蛋糕店选择在地铁口附近，周围有一些饭店，同时在居民区附近，是人流量较大的区域，便于吸引更多的顾客。 7、顾客群体 蛋糕展柜的高度，适合1～18加岁的人群进店挑选，老少皆宜，尤其是小孩和年轻人。 综上所述，皇冠蛋糕通过优秀的店面设计、丰富的产品展示、强调品牌和质量、提供良好的顾客体验以及有效的营销策略来吸引和保留顾客，从而做得好。 三、吸引顾客进店的奥秘 从五感（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）的角度出发，蛋糕店可以通过以下方式吸引顾客进店： 1、视觉 1）店面设计 使用明亮、温馨的色彩和现代、简洁的设计风格，让店面在街景中脱颖而出。 2）橱窗展示 在橱窗中展示精美装饰的蛋糕模型和吸引人的甜品，利用灯光和装饰来增强视觉效果。 3）店内照明 使用柔和而充足的照明，使店内环境看起来温馨舒适，同时突出蛋糕的颜色和质感。 4）店内布局 将最受欢迎的蛋糕放在显眼的位置，方便顾客一眼就能看到。保持店内布局开放，让顾客可以轻松浏览和选择蛋糕。 2、听觉 1）背景音乐 播放轻松愉悦的音乐，营造轻松的购物氛围，但要确保音量适中，不影响顾客间的交流。 2）声音营销 在店内适当时候播放一些烘焙过程中的声音，如烤箱的轻微嗡嗡声，增加真实感和吸引力。 3、嗅觉 1）烘焙香气 让新鲜烘焙的蛋糕香气自然地飘散到店外，吸引过路的顾客。 2）香薰使用 在店内使用香薰，但要确保气味与蛋糕店的氛围相符，不要过于浓烈。确保店内没有不良气味，如烟味或霉味。 4、味觉 1）免费试吃 提供小块蛋糕或甜点的免费试吃，让顾客亲自体验蛋糕的味道。供小份量的试吃蛋糕，降低顾客尝试的门槛。 2）样品展示 在店内设置样品展示区，让顾客可以品尝到各种不同的蛋糕和甜点。 5、触觉 1）蛋糕质地 确保蛋糕的质地柔软、细腻，当顾客触摸或切割蛋糕时，能够感受到其高品质。 2）包装材料 使用高质量的包装材料，让顾客在购买时感受到产品的专业性和对细节的关注。 3）互动体验 在店内设置互动区域，如DIY蛋糕制作区，增加顾客的参与感。举办蛋糕装饰工作坊或烘焙课程，吸引对烘焙感兴趣的顾客。 通过五感营销策略，蛋糕店可以在多个层面吸引顾客，提高顾客的进店率和购买意愿。 重要的是要确保这些策略与蛋糕店的品牌形象和目标顾客群体相匹配，以实现最佳的引流效果。 同时，蛋糕店还应该注重提供高质量的产品和服务，建立良好的口碑，从而吸引更多的回头客。 本文由人人都是产品经理作者【Nana】，微信公众号：【娜是产品经理】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。
在日常生活中，一家蛋糕店如何凭借其独特的店面设计和产品展示吸引顾客？这篇文章通过实地体验皇冠蛋糕店，从视觉、嗅觉、店面布局、品牌信息等多个角度，剖析了它如何通过细节设计激发顾客的购买欲望，以及如何利用五感营销策略提升顾客体验和进店率。
一、诱人的皇冠蛋糕
刚吃完午饭，从饭店出来，路过皇冠蛋糕店。
看到这家店就眼前一亮，萌生了念头：“哇，好想进店逛一逛！”。
店外顾客的2种体验
1、视觉体验：看起来就很美味！
地面玻璃柜摆放着梦幻公主生日蛋糕，外观超级好看、超级可爱，超级诱人。
店内的灯光超级亮，一眼望去，能看见展台上摆放着不同款式的面包和蛋糕，看起来就好好吃的样子。
2、嗅觉体验：简直太香了！
还没走到店门口，就闻到蛋糕香气扑鼻，我这个“大小孩”都经不住诱惑了。
要是大人带着小孩在周围溜达，小孩很大概率会拉着大人进店逛一逛。
二、皇冠蛋糕：咋看起来就很美味？
1、店面设计和布局
店面的照明明亮，吸引顾客的注意力，并且让产品看起来更加诱人。
橱窗展示清晰，看似简单、接地气的商品陈列，让顾客能够一目了然地看到各种蛋糕和糕点，这种视觉吸引力可以增加顾客的兴趣和购买欲望。
2、产品展示
橱窗内展示的蛋糕种类繁多，颜色丰富，这种多样性可以满足不同顾客的口味和需求。
蛋糕的摆放整齐有序，给人一种专业和高品质印象。
3、品牌信息
店面上方的横幅上提到“23年”，这意味着店铺有着悠久的历史和良好的口碑，这样的信息可以增加顾客的信任感。
强调“真材实料，健康美味”，这表明店铺注重食材的质量和健康，这是现代消费者非常看重的一点。
4、 顾客体验
店内有几位顾客正在选购，这表明店铺有着不错的顾客流量和受欢迎程度。
店员在店内忙碌，这意味着店铺提供良好的顾客服务，及时响应顾客的需求。
5、营销策略
店面采用了有效的营销策略，如橱窗展示、店面品牌信息等，以吸引顾客进店消费。
6、位置优势
蛋糕店选择在地铁口附近，周围有一些饭店，同时在居民区附近，是人流量较大的区域，便于吸引更多的顾客。
7、顾客群体
蛋糕展柜的高度，适合1～18加岁的人群进店挑选，老少皆宜，尤其是小孩和年轻人。
综上所述，皇冠蛋糕通过优秀的店面设计、丰富的产品展示、强调品牌和质量、提供良好的顾客体验以及有效的营销策略来吸引和保留顾客，从而做得好。
三、吸引顾客进店的奥秘
从五感（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）的角度出发，蛋糕店可以通过以下方式吸引顾客进店：
1、视觉
1）店面设计
使用明亮、温馨的色彩和现代、简洁的设计风格，让店面在街景中脱颖而出。
2）橱窗展示
在橱窗中展示精美装饰的蛋糕模型和吸引人的甜品，利用灯光和装饰来增强视觉效果。
3）店内照明
使用柔和而充足的照明，使店内环境看起来温馨舒适，同时突出蛋糕的颜色和质感。
4）店内布局
将最受欢迎的蛋糕放在显眼的位置，方便顾客一眼就能看到。保持店内布局开放，让顾客可以轻松浏览和选择蛋糕。
2、听觉
1）背景音乐
播放轻松愉悦的音乐，营造轻松的购物氛围，但要确保音量适中，不影响顾客间的交流。
2）声音营销
在店内适当时候播放一些烘焙过程中的声音，如烤箱的轻微嗡嗡声，增加真实感和吸引力。
3、嗅觉
1）烘焙香气
让新鲜烘焙的蛋糕香气自然地飘散到店外，吸引过路的顾客。
2）香薰使用
在店内使用香薰，但要确保气味与蛋糕店的氛围相符，不要过于浓烈。确保店内没有不良气味，如烟味或霉味。
4、味觉
1）免费试吃
提供小块蛋糕或甜点的免费试吃，让顾客亲自体验蛋糕的味道。供小份量的试吃蛋糕，降低顾客尝试的门槛。
2）样品展示
在店内设置样品展示区，让顾客可以品尝到各种不同的蛋糕和甜点。
5、触觉
1）蛋糕质地
确保蛋糕的质地柔软、细腻，当顾客触摸或切割蛋糕时，能够感受到其高品质。
2）包装材料
使用高质量的包装材料，让顾客在购买时感受到产品的专业性和对细节的关注。
3）互动体验
在店内设置互动区域，如DIY蛋糕制作区，增加顾客的参与感。举办蛋糕装饰工作坊或烘焙课程，吸引对烘焙感兴趣的顾客。
通过五感营销策略，蛋糕店可以在多个层面吸引顾客，提高顾客的进店率和购买意愿。
重要的是要确保这些策略与蛋糕店的品牌形象和目标顾客群体相匹配，以实现最佳的引流效果。
同时，蛋糕店还应该注重提供高质量的产品和服务，建立良好的口碑，从而吸引更多的回头客。
本文由人人都是产品经理作者【Nana】，微信公众号：【娜是产品经理】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。
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